DE
Slovensky
English (UK)
Magyar (HU)
Operátor/ka klientskeho servisu (aj na skrátený úväzok)
Informationen zur Arbeitsstelle
Jobbeschreibung
Rád komunikuješ s ľuďmi a teší ťa keď im vieš pomôcť? Chceš byť súčasťou firmy so stabilným zázemím, ktorá je aktuálne jednotkou na poistnom trhu?
Môžeš byť nováčik s nepopísaným životopisom, otvorený novým možnostiam, ale aj skúsený telefonista. My ťa naučíme komunikovať ako profesionál, budeš vedieť rýchlo reagovať na požiadavky klientov a pochopiť ich potreby. Naučíme ťa ako správne zvládať námietky, ktoré sú bežnou súčasťou každodennej komunikácie a ty sa staneš profesionálom, ktorého nezaskočí žiadna situácia.
Ako vyzerá bežný deň na našom call centre?
• vedieme rozhovory s existujúcimi aj potenciálnymi klientkami a klientmi, cez telefón, e-mail, chat
• poskytujeme informácie o našich produktoch a službách
• odpovedáme na otázky a hľadáme riešenia pre klientov, šité na mieru
• budujeme dobré vzťahy s klientmi, aby vedeli že sa na nás môžu kedykoľvek obrátiť
• aktualizujeme kontakty našich klientov
• ak vidíme príležitosť a chceme, ponúkame naše poistné a bankové produkty a môžeme získať neobmedzené provízie (je len na tebe aká bude finálna výška tvojej výplaty)
Informationen zum Auswahlverfahren
Ak Vás ponuka zaujala, pošlite nám prosím motivačný list spolu so štruktúrovaným životopisom. Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície. Všetky informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete na https://kooperativa.sk/kariera.
Die Arbeitsstelle ist auch geeignet für
- Absolventen
- Studenten
Angebotene Vorteile
- Prämien für Arbeits- und Lebensjubiläen
- Rabatt auf Firmenprodukte oder -dienstleistungen
- Beitrag zur zusätzlichen Rentenversicherung
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenveranstaltungen oder Sportevents, Teambuildings
- Krankheitstage
Spokojnosť našich zamestnancov je pre nás prioritou, preto si môžu užívať nasledujúce benefity.
FINANČNÁ PODPORA
• ročné odmeny
• príspevok do III. dôchodkového piliera
• odmeny pri pracovných jubileách, sociálna výpomoc
• flexibilný systém firemných benefitov s finančným príspevkom zamestnávateľa
• príspevok na stravovanie nad rámec zákona
• zľavy na produkty
VYVÁŽENIE PRACOVNÉHO A OSOBNÉHO ŽIVOTA
• flexibilný pracovný čas
• skrátený fond pracovného času
• možnosť občasnej práce z domu
• dni voľna navyše pri špecifických životných situáciách
ZDRAVIE A ŽIVOTNÝ ŠTÝL
• možnosť tzv. sick days
• poradňa pre zamestnancov z oblasti psychológie, práva, či financií
• oddychové zóny, parkovanie pre bicykle
KARIÉRNY ROZVOJ
• podpora rozvoja a vzdelávania – interné a externé školenia zamerané na soft a hard skills, možnosť zúčastňovať sa medzinárodných školení, tréningov a workshopov v najväčších svetových zaisťovniach
• podpora zo strany skúsených odborníkov, ktorí sa podelia o svoje poznatky
• stabilné zamestnanie v silnej korporácii umožňujúcej kariérne rásť
• ocenenie najlepších zamestnancov v rámci celofiremného galavečera
KULTÚRA A ZÁBAVA
• teambuildingové aktivity napr. športové hry, večierky
• spoločensky prospešné aktivity, deň plateného voľna na účasť na dobrovoľníckych aktivitách spoločnosti
• súťaže o rôzne výhry napr. lístky na voľnočasové aktivity, vecné predmety
a omnoho viac ....
Anforderungen an den Mitarbeiter
Erforderliche Ausbildung
- Vollständiger Fachschulabschluss
- Hochschulbildung erster Grades
- Hochschulbildung zweiter Grades
Andere Anforderungen
Aké schopnosti a znalosti oceníme?
• Si kandidát/ka s minimálne stredným odborným vzdelaním
• Si nadšený/á dozvedieť sa viac o svete poisťovníctva a získať nové znalosti o produktoch aj o spôsoboch ako komunikovať lepšie a na pro-klientskej úrovni
• Si orientovaný/á na výkon, oceníš výsledok dobre odvedenej práce
• Máš príjemné, empatické vystupovanie
• Dokážeš pracovať samostatne, efektívne zvládať nápor a doťahovať svoje úlohy
• Bezúhonnosť je nevyhnutnosťou
• Ak si už na call centre pracoval/a uvítame tvoj pohľad na zlepšenie a zefektívnenie procesov
Arbeitgeberdaten
Firmenname
Rechtliche ID
Adresse
Internetadresse
Merkmale des Unternehmens
Kontaktperson
E-Mail: [email protected]